POUR QUI ?

Tout salarié en lien avec des personnes

agressives et/ou violentes.

Contactez-moi

Gérer l’agressivité afin de prévenir la violence

Gérer l’agressivité : Dimension psychologique

 

• Stress sous contrôle et avec perte de contrôle, montée de l’agressivité, possibilité de violence.

• Différence entre agressivité et violence.

• Sujets « dans la réalité », et sujets « hors réalité » (troubles neurologiques, psychotiques).

• Dynamique du conflit. La réaction agressive alimente l’agressivité de l’autre : alors que faire ?

• Le professionnel se réfère-t-il suffisamment au cadre de référence institutionnel ? Celui-ci est-il formalisé par écrit ?

 

Gérer l’agressivité : Dimension juridique

 

• Qualification juridique de la violence. Nuances entre ce qui est tolérable et ce qui l’est moins. Les recours,au sein et en dehors de l’institution.

• La notion d’infraction pénale et différents concepts juridiques de base.

• Les droits et les devoirs de chacun.

Objectifs pédagogiques

 

• Réagir de façon adaptée à une agression. Maintenir le lien avec l’usager malgré l’agressivité. Savoir se protéger de la violence.

• Apprendre à ne jamais alimenter l’agressivité de l’usager et/ou de ses proches.

• Se protéger, protéger les autres usagers, la personne agressée et l’institution. Identifier les erreurs à éviter et connaitre les relais au sein et en dehors de l’établissement.

 

Ayez un aperçu de la formation ici